Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: [Şirket Unvanı], [Adres], [Telefon], [E-posta Adresi]

Alıcı: Sitemiz üzerinden sipariş veren gerçek/tüzel kişi (üyelik/sipariş formunda belirtilen ad, telefon ve adres bilgileri esas alınır).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında sitede/sipariş onay ekranında/e-posta veya SMS bildiriminde belirtilen bilgilerdir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5. Teslimat

Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben mağazamızın hizmet verdiği teslimat bölgeleri dahilinde, sitede belirtilen tahmini teslimat süresi içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti gibi olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanabilir; bu durumda Alıcı ayrıca bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, gıda, içecek ve çabuk bozulabilir/son kullanma tarihi kısa ürünler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkını kullanamayabilir. Cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [E-posta Adresi] adresine iletebilir veya "İade Talebi" özelliğini kullanabilirsiniz.

7. İade ve Ödeme İadesi

Cayma hakkının kullanılması veya iade talebinin Satıcı tarafından onaylanması halinde, ürün bedeli, iade talebinin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 05.08.2026

Ana sayfaya dön